每天,我們都在刷新自己的世界。
不斷刷新的不是手機App的版本,而是自己內心的版本——透過滑開LINE,刷新一次聊天室,看有沒有人找我;打開Facebook,看看紅點有沒有跳出;點開Instagram,往下拉一下,那一秒的動畫,就像是一種儀式。
這些舉動,不是必要的。但我們每天都做,甚至不止一次。我們稱之為「刷App」,但其實那是我們在刷存在感、刷連結感、刷一種「我還活著」的確認。
我們為什麼離不開每天的「更新」?
科技時代的焦慮儀式
你有沒有發現,自己一天打開Instagram、LINE、Facebook的次數,早已數不清?
不是為了工作,也不是為了必要的資訊,只是手一空,腦袋一閒,就會下意識點開App,然後刷新。
不是因為有什麼新鮮事等著,而是不看,反而焦慮。
間歇性強化:滑App,像在拉拉霸
心理學家B.F. Skinner於1950年代提出「間歇性強化(Intermittent Reinforcement)」的理論:當獎勵是隨機出現時,人會比固定獲得獎勵更容易上癮。
這種機制廣泛應用在博弈設計中,也悄悄被演算法學會。當你打開Instagram、Facebook,不知道這次會不會有新通知、按讚或好消息,你的大腦就會進入「預期獎賞」的狀態,這正是神經傳導物質多巴胺開始活躍的時刻。
每一次「下拉重新整理」,就像拉一次老虎機拉霸,你不知道會出現什麼,但你忍不住想知道——而這正是令人著迷的陷阱。
演算法如何「看穿」我們的注意力
你可能以為Instagram的探索頁只是依照你的追蹤對象推薦內容,事實上,它更在意的是你的停留行為。
Meta(Facebook母公司)於2021年公開演算法邏輯,指出系統會記錄使用者停留的秒數、點進影片的次數、觀看比例、甚至滑動的速度,來建構個人化的內容排序(參考:Meta Transparency Center)。
這不只是喜歡什麼那麼簡單,而是一種「注意力模型」,用來預測你會對哪些內容「動心」——甚至是在你尚未意識到的層次。
久而久之,這些App變得比你的朋友還了解你,因為它記得你「多看了哪張圖」、「在哪一支影片上停頓了一秒半」,並把這些反應反饋回演算法,讓你陷入一個越來越精準的資訊回圈。
你不是在連結,你是在比較
Instagram與Facebook不只是資訊平台,更是一種社會鏡子。心理學家Leon Festinger提出的「社會比較理論(Social Comparison Theory)」指出,人會透過與他人比較來評價自己。
而社群平台上的內容,總是經過修飾與美化,讓我們看到的,永遠是別人最亮眼的時刻,卻忘了那不是真實全貌。
這樣的比較常導致焦慮、自我懷疑,甚至抑鬱,這在近年許多研究中都有發現其高度關聯性(例如:Twenge & Campbell, 2018, *Journal of Social and Clinical Psychology*)。
滑手機,不再只是關心朋友,而是一場無聲的自我檢討。
FOMO:不更新就像錯過全世界
FOMO(Fear of Missing Out,錯失恐懼症)是一種當代流行心理現象,人們害怕錯過朋友間的消息、社群的變化或熱門趨勢。
這種心理驅使我們不斷點開App,就算沒什麼特別的內容,也想「確認一下」。這樣的動作反覆進行,久而久之成為一種無法停止的儀式性行為。
不刷新、不看,彷彿就脫離了世界,失去了被連結的證明。
焦慮時代的默念
LINE給你的是「可能有人需要我」的錯覺,Facebook則讓你覺得「我沒被世界遺忘」,Instagram則更進一步地把別人的生活亮出來,讓你不小心產生比較,然後又默默地投入下一輪滑動。
這些設計,不是偶然。每一個紅點、每一個提醒、每一次「有人正在輸入中」的點點點,都是心理學與演算法聯手打造的鉤子。不是為了資訊,而是為了讓你停留、回來、上癮。
科技進化了,我們也被重新設計了。
不是身體,而是注意力;不是記憶,而是慾望。
我們不再等待一封信、一通電話,只要滑一下螢幕,就能獲得刺激與慰藉。只要「還有東西可以更新」,我們的焦慮就能短暫沉澱。
這就是我們的日常,一種焦慮的默念,正在持續更新中。
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